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團隊協作(信任/依靠)
11|TEAM COLLABRATION
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團隊協作(信任/依靠)
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心態

真正被信任的人,不一定是最厲害的,而是那個讓別人覺得合作起來很安心的人。信任不只是靠能力換來的,而是靠「被理解、被看見、也願意理解別人」建立的。

喬哈里視窗的團隊協作法

喬哈里視窗是一個幫助你理解「自己被別人怎麼看見」的工具。
它把人際關係分成四個區域

  1. 你自己知道,別人也知道的,這是公開的窗格。

  2. 你自己不知道,但別人知道的,這是盲點的窗格。

  3. 你自己知道,但別人不知道的,這是隱私窗格。

  4. 你自己不知道,別人也不知道的,這是潛能窗格。



區域說明
  1. 公開的窗格越大,別人知道你的訊息越多,你也知道你訊息越多,別人給予你的信任越大。

  2. 隱私窗格,當你願意分享你的目標、願景、曾經克服過的困難,你知道別人不知道的訊息,別人也更有機會欣賞你信任你。

  3. 盲點窗格,別人知道但你不知道的部分,是成長的關鍵,無論是什麼樣子的人,都屬於自己的盲點,當你願意懇請別人回饋,盲點是窗就會被打開,移到公開窗格。

  4. 潛能窗格,當你不知道別人也不知道的地方,是最能夠開發的區域!

團隊裡的大多數誤會,都來自「你以為他理解」和「他以為你理解」。當彼此更開放、願意回饋,信任感會自然產生,合作上也會加順暢。


開放區|公開窗格(彼此都知道 → 信任的基礎)

這是你和別人都知道的部分。
例如:你的工作風格、擅長的事、目前在做的任務。
開放區越大,信任越穩健。

練習:主動溝通、定期更新進度、分享想法。

「目前我做到這裡,接下來我打算這樣做,你覺得呢?」


隱藏區|隱私窗格(只有你知道 → 難被理解)

這是你心裡知道、但沒說出口的部分。
像是擔心、壓力、或對專案的不同看法。
當你不說,別人就只能猜。

練習:主動分享自己的想法或困難。

「我這週比較卡,可能要麻煩你多幫一點。」
「我希望這段能再確認一次,避免誤會。」


盲點區|盲點窗格(別人知道但你不知道 → 誤會的來源)

這是別人看到但你沒發現的部分。
像是你的語氣、合作方式、溝通習慣。
如果你從不問,就永遠看不到自己在別人眼中是誰。

練習:懇請回饋、接受回饋。

「你覺得我在團隊中的合作方式還可以嗎?」
「有沒有什麼地方可以讓合作更順?」


未知區|潛能窗格(雙方都不知道 → 潛力的空間)

這是你和別人都沒發現的那一面。
可能是新的能力、新的角色,或不同的表現方式。
信任不只是讓別人放心,更是讓別人看見你的潛能。

練習:探索未知。

「這部分我可以先試著處理看看。」
「我沒做過,不過可以嘗試看看。」

反思

  1. 我在團隊裡,哪些事大家「知道」我能做?哪些還沒被看見?

  2. 我上一次主動請別人給我回饋,是什麼時候?

  3. 如果我願意多問、多分享一點,會不會合作更順利?

團隊協作(信任/依靠)

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